LA FERME DES LOUPS (appelé LA FERME DES LOUPS ci-après) a adopteÌ une politique de confidentialitéÌ stricte car LA FERME DES LOUPS prend la vie privée de ses clients, fournisseurs et prospects (appelé Tiers ci-après) très au sérieux et traite ces informations personnelles avec soin.
Cette politique de confidentialité, qui concerne le site Internet de LA FERME DES LOUPS, l’échange de courriers et de mails dans le cadre des activités commerciales de LA FERME DES LOUPS et l’acquisition de données personnelles dans le cadre de mailings commerciaux explique comment LA FERME DES LOUPS traite les informations des tiers.
Cette politique de confidentialité est conforme aÌ€ la nouvelle législation européenne RGPD sur le traitement et la protection des données personnelles et s’applique aÌ€ toutes les données personnelles obtenues par le site de LA FERME DES LOUPS ou par toute autre source d’acquisition d’information que LA FERME DES LOUPS utilise.
Le tiers doit savoir que LA FERME DES LOUPS n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites et sources qui sont hébergées sur les différents serveurs de LA FERME DES LOUPS. Cette responsabilité dépend du commanditaire du site en question.
LA FERME DES LOUPS respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site et veille aÌ€ ce que les informations personnelles que le tiers fournit soient traitées de manière confidentielle.
UTILISATION DE L’INFORMATION COLLECTEE
Les données personnelles des tiers sont traitées par LA FERME DES LOUPS aux fins suivantes :
1. Gestion administrative selon les obligations légales d’une comptabilité d’une société
2. Communication entre LA FERME DES LOUPS et ses clients/fournisseurs et prospects
3. Gestion des mailings liés aux activités de LA FERME DES LOUPS
GESTION ADMINISTRATIVE SELON LES OBLIGATIONS LEGALES
Lorsque le tiers échange ses données lors d’une transaction commerciale ou en rapport aux activités commerciales de LA FERME DES LOUPS (commande, facture, garantie...), LA FERME DES LOUPS demande de fournir des informations personnelles.
LA FERME DES LOUPS peut demander aux tiers de manière directe ou indirecte (via les documents fournis par des tiers : extraits bancaires de ses banques, site internet du client ou informations fournies par le tiers sur les réseaux sociaux) les données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, langue, numéro d’entreprise (si le tiers en possède), type d’activité, numéro de compte bancaire et adresse mail du tiers ou d’un département ou d’une personne travaillant chez ce tiers.
Les données sont utilisées pour offrir le meilleur service et sont stockées dans des applications commerciales et comptables sur des serveurs sécurisés de LA FERME DES LOUPS.
Ces données ne seront jamais combinées avec d’autres données personnelles concernant le tiers qu’elle qu’en soit la provenance.
Elles sont conservées pour une durée de 10 ans.
Certaines de ces données (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse mail) sont, selon les cas et avec l’accord du tiers, échangées avec les fournisseurs de LA FERME DES LOUPS dans le cadre de garantie, d’acquisition de licences ou de service après-vente.
COMMUNICATION ENTRE LA FERME DES LOUPS ET SES CLIENTS / FOURNISSEURS / PROSPECTS
Lorsque le tiers envoie un e-mail ou d’autres messages chez LA FERME DES LOUPS (mails, lettres, CV...), LA FERME DES LOUPS peut conserver ces messages.
Parfois, LA FERME DES LOUPS demande des détails personnels qui sont pertinents car liés aÌ€ la situation en question.
Les données personnelles que LA FERME DES LOUPS peut demander pour traiter les questions et répondre aux demandes du tiers sont : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, langue et adresse mail, mot de passe.
Les données sont stockées sur des serveurs seÌcuriseÌs de LA FERME DES LOUPS ou sur des serveurs d’un tiers. Ces informations ne seront jamais combinées avec d’autres données personnelles concernant le tiers qu’elle qu’en soit la provenance.
GESTION DES MAILINGS COMMERCIAUX LIES AUX ACTIVITES DE LA FERME DES LOUPS
Lorsque le tiers donne ses données personnelles pour être informeÌ des activiteÌs commerciales de LA FERME DES LOUPS, le tiers accepte que celles-ci soient exploiteÌes pour l’envoi de courrier et/ou d’e-mail lieÌs aux différents départements de LA FERME DES LOUPS.
Les donneÌes personnelles que LA FERME DES LOUPS peut demander pour traiter les souhaits du tiers de suivre les activiteÌs de LA FERME DES LOUPS sont ; nom, preÌnom, numeÌro de teÌleÌphone, type d’activiteÌ, adresse, langue, nombre de personnes occupeÌes, l’inteÌreÌ‚t pour un ou plusieurs deÌpartements de LA FERME DES LOUPS et adresse mail.
Les donneÌes sont stockeÌes sur des serveurs seÌcuriseÌs de LA FERME DES LOUPS ou sur des serveurs d’un tiers.
Certaines de ces donneÌes peuvent eÌ‚tre uniquement combineÌes aÌ€ l’historique commercial du tiers chez LA FERME DES LOUPS afin de finaliser au mieux une communication efficace.
Les donneÌes reÌcolteÌes dans le cadre de l’inteÌreÌ‚t du tiers pour les activiteÌs commerciales de LA FERME DES LOUPS ne seront jamais eÌchangeÌes avec un tiers. Les donneÌes personnelles du tiers ne seront utiliseÌes que par LA FERME DES LOUPS.
Lors de chaque envoi de courrier ou d’email, le tiers a toujours la possibiliteÌ de désactiver ce service.
COOKIES
LA FERME DES LOUPS utilise des cookies sur ses sites. Un cookie est un simple petit fichier qu’un site web stocke sur votre disque dur par le navigateur.
Les informations sont stockeÌes dans un cookie.
La plupart des navigateurs sont configureÌs pour accepter les cookies par deÌfaut, mais le tiers peut reÌinitialiser son navigateur pour refuser tous les cookies ou pour eÌ‚tre informeÌ quand un cookie est envoyeÌ.
Toutefois, le fonctionnement correct de certaines fonctionnalités et certains services des sites peuvent eÌ‚tre perturbeÌs si les cookies sont deÌsactiveÌs dans le navigateur.
OBJECTIFS
Afin de faire fonctionner ses différents services et pour communiquer avec les tiers, LA FERME DES LOUPS ne collecte et n’utilise aucune information aÌ€ d’autres fins que celles deÌcrites dans la preÌsente Politique de ConfidentialiteÌ, aÌ€ moins que LA FERME DES LOUPS n’ait obtenu le consentement du tiers aÌ€ l’avance.
DIVULGATION A DES TIERS
LA FERME DES LOUPS peut transmettre les informations que le tiers fournit et avec son accord, aÌ€ d’autres tiers (fournisseurs, service ...) seulement si c’est neÌcessaire pour réaliser les objectifs deÌcrits ci-dessus (acquisition de licence, garantie du mateÌriel, service après-vente, démarche administrative pour l’obtention d’un boiter fiscal, ...)
Dans certains cas, les informations peuvent eÌ‚tre partagées en interne, les employés de LA FERME DES LOUPS sont tenus de respecter la confidentialité des donneÌes personnelles du tiers.
LA FERME DES LOUPS ne transmet jamais de donneÌes personnelles aÌ€ d’autres parties avec qui LA FERME DES LOUPS n’a pas conclu d’accord de traitement. Si cela devait eÌ‚tre le cas, les dispositions nécessaires seront prises avec ces parties pour assurer la sécurité des donneÌes personnelles.
LA FERME DES LOUPS peut également partager des donneÌes personnelles avec l’administration TVA, le SPF Finances ou tout autre organisme fédéral, régional ou communal dans le cadre d’obligations administratives bien précises (listing annuel TVA, ...).
LA FERME DES LOUPS ne fournit pas de donneÌes personnelles aÌ€ des parties situées en dehors de l’UE, sauf avec l’accord du tiers.
PROTECTION DES INFORMATIONS ET DUREE DE CONSERVATIONS DES DONNEES
LA FERME DES LOUPS ne conserve pas les donneÌes personnelles plus longtemps que neÌcessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi.
Les donneÌes personnelles liées aux factures et aÌ€ la comptabilité (échange de mails, échange de courrier, factures, bons de commande, bons de livraison, service après-vente, intervention sous garantie, ...) sont conservées pendant 10 ans.
Les donneÌes personnelles obtenues dans le cadre d’une relation commerciale non aboutie (échange de mails, échange de courrier, ...) pourront également eÌ‚tre conservées pendant 10 ans.
Le tiers peut demander aÌ€ consulter, aÌ€ corriger ou aÌ€ supprimer ses donneÌes personnelles, sauf pour les obligations légales liées aÌ€ LA FERME DES LOUPS.
LA FERME DES LOUPS s’efforce de protéger au mieux les donneÌes personnelles des tiers en appliquant des mesures techniques et organisationnelles dont voici quelques exemples :
· Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance des donneÌes personnelles des tiers chez LA FERME DES LOUPS (gérants, employés et sous-traitants) sont tenues de préserver leur confidentialité.
-LA FERME DES LOUPS utilise une politique de nom d’utilisateur et de mot de passe sur tous ses systèmes.
-Les donneÌes personnelles sont sauvegardeÌes pour pouvoir récupérer des incidents physiques outechniques.
· Les employés, stagiaires et intérimaires que LA FERME DES LOUPS emploie, ont été informeÌs de l’importance de la protection des donneÌes personnelles.
Comme preÌvu par la leÌgislation sur la protection de la vie priveÌe et indiqueÌ dans le paragraphe preÌceÌdent, le tiers peut toujours modifier / supprimer gratuitement ses donneÌes. Il lui suffit de prendre contact avec LA FERME DES LOUPS:
Afin de pouvoir veÌrifier l’identité du tiers, LA FERME DES LOUPS peut lui demander d’envoyer une copie de sa carte d’identité en rendant la photo invisible, le numeÌro de registre national invisible et en mentionnant qu’il s’agit d’une copie.
Lors de l’envoi d’ emailings commerciaux, le tiers trouvera eÌgalement au bas de chaque email la possibiliteÌ de modifier ses coordonnées ou de se désinscrire de la newsletter.
QUESTIONS ET COMMENTAIRES
LA FERME DES LOUPS vérifie régulièrement si la politique de confidentialité est bien appliquée dans les différents départements.
Si le tiers a des questions aÌ€ ce sujet ou souhaite exprimer une plainte concernant le traitement de ses données personnelle, il peut contacter :
LA FERME DES LOUPS
Jean-Claude et William Wolff
Op der Knupp 70
B-6717 Lischert (Attert)
TVA: BE0627987304
Le tiers a également le droit de deÌposer une plainte aupreÌ€s de la Commission de la protection de la vie priveÌe, un organe de controÌ‚le indeÌpendant qui veille aÌ€ ce que les donneÌes aÌ€ caracteÌ€re personnel soient utiliseÌes et seÌcuriseÌes soigneusement, et que la vie priveÌe future soit eÌgalement garantie selon les reÌ€gles de protection de la vie priveÌe.
https://www.belgium.be/fr/justice/respect_de_la_vie_privee/protection_des_donnees_personnelles